Anleitung E-Ticket

Registrieren (Benutzerkonto einmalig einrichten)

  • Registrieren Sie sich zunächst, falls Sie noch kein Benutzerkonto in unserem KarlsBad-Portal haben.
  • Kinder und zusätzliche Personen können Sie in Ihrem Profil unter „weitere Personen“ hinzufügen.
  • Überprüfen Sie Ihr E-Mail-Postfach und klicken Sie auf den an Sie gesendeten Bestätigungs-Link, um die Registrierung abzuschließen.

Tickets kaufen

  1. Nach erfolgreicher Registrierung loggen Sie sich mit Ihrem Passwort ein.
  2. Klicken Sie auf „E-Ticket“.
  3. Wählen Sie im Kalender das gewünschte Zeitfenster (ist bei Eintritt unbedingt einzuhalten).
  4. Buchen Sie das passende Ticket für sich und/oder weitere Personen.
  5. Legen Sie Ihr Ticket in den Warenkorb und klicken Sie auf „zur Kasse gehen“.
  6. Wählen Sie die gewünschte Zahlungsart und klicken Sie auf „weiter“.
  7. Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie anschließend auf „Jetzt zahlungspflichtig bestellen“.
  8. Nach Abschluss der Buchung erhalten Sie Ihr Ticket mit QR-Code als PDF-Datei und als pk-pass-Datei für Ihr Wallet per E-Mail. Optional können Sie das Ticket auch ausdrucken.
  9. Das E-Ticket kann 24 bis 2 Stunden vor der dem gebuchten Zeitfenster umgebucht werden. EIne Erstattung des gebuchten Tickets ist nicht möglich.

Hier können Sie sich die Anleitung zum E-Ticketkauf runterladen.

Zutritt Karlsbad

Der Zutritt zum KarlsBad erfolgt gemäß der Zugangsbeschränkungen der aktuellen Coronaschutzverordnung des Landes Nordrhein-Westfalen. Personen ohne entsprechende Nachweise (Impfungen, Test, etc.) können unser Haus nicht betreten.

Zur Verifizierung Ihrer Nachweise führen Sie ist bitte einen gültigen Lichtbildausweis mit sich.

Bitte die AHA-Regeln beachten

•    Im gesamten Eingangs- und Umkleidebereich besteht Maskenpflicht. Bitte tragen Sie eine medizinische Maske oder eine FFP2-Maske.
•    Bitte wahren Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes den Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Gästen, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören, und zu unseren Mitarbeiter*innen.
•    In unserer gesamten Anlage finden Sie Desinfektionsspender. Bitte nutzen Sie diese zur Handdesinfektion.
•    Reinigungs-und Desinfektionsarbeiten finden regelmäßig und in verkürzten Abständen statt.

Personen mit Atemwegssymptomen und/oder Fieber und Personen, die Kontakt zu einer an Covid-19 erkrankten Person hatten, dürfen das KarlsBad nicht betreten!

Eingang

• Zeigen Sie Ihr E-Ticket auf dem Smartphone oder ausgedruckt am Bad-Eingang vor.

• Heben Sie Ihr E-Ticket gut auf, da Sie es für das Verlassen des Bades auschecken müssen!

Bad verlassen

• Zeigen Sie Ihr E-Ticket auch beim Verlassen am Ausgang vor.

• Bei Überziehung des gebuchten Zeitraums müssen Nachzahlgebühren entrichtet werden.

Zutritt Sauna

Der Zutritt zum KarlsBad erfolgt gemäß der Zugangsbeschränkungen der aktuellen Coronaschutzverordnung des Landes Nordrhein-Westfalen. Personen ohne entsprechende Nachweise (Impfungen, Test, etc.) können unser Haus nicht betreten.

Zur Verifizierung Ihrer Nachweise führen Sie ist bitte einen gültigen Lichtbildausweis mit sich.

Vorab E-Ticket kaufen

Damit der Mindestabstand von 1,5 Metern jederzeit eingehalten werden kann, haben wir die maximale Besucherzahl in unserer Saunaanlage reduziert. Durch das Buchen des E-Tickets stellen Sie sicher, dass ein Platz für Sie reserviert ist. Da wir zur Erfassung Ihrer persönlichen Daten zur Kontaktverfolgung verpflichtet sind, ist der Zugang nur mit einem E-Ticket möglich.

Personen mit Atemwegssymptomen und/oder Fieber und Personen, die Kontakt zu einer an Covid-19 erkrankten Person hatten, dürfen das KarlsBad nicht betreten!

Bitte die AHA-Regeln beachten

•    Im gesamten Eingangs-, Umkleide- und Gastronomiebereich besteht Maskenpflicht. Bitte tragen Sie eine medizinische Maske oder eine FFP2-Maske.
•    Bitte wahren Sie während Ihres gesamten Aufenthaltes den Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Gästen, die nicht zu Ihrer Gruppe gehören, und zu unseren Mitarbeiter*innen.
•    In unserer gesamten Anlage finden Sie Desinfektionsspender. Bitte nutzen Sie diese zur Handdesinfektion.
•    Reinigungs-und Desinfektionsarbeiten finden regelmäßig und in verkürzten Abständen statt.
•    Der Verleih von Handtüchern, Bademänteln, Badeschuhen, etc. sowie die Bereitstellung von Decken sind wegen der Hygienebestimmungen derzeit nicht möglich.

Aufenthalt in den Saunen

Alle Saunen stehen Ihnen wieder wie gewohnt zur Verfügung. Zur Wahrung des Mindestabstandes ist die Zahl der Gäste, die gleichzeitig in den Kabinen verweilen können, jedoch begrenzt. Bitte halten Sie also auch in den Saunen den nötigen Abstand zu anderen Gästen ein.

Aufgüsse

Die beliebten Aufgüsse finden inklusive Wedeln wieder statt.
Uns ist bewusst, dass viele Besucher*innen unsere Aufgusszeremonien schätzen und an diesen teilnehmen möchten. Gleichwohl ist die Zahl der Gäste während der Aufgüsse begrenzt. Bitte nehmen Sie daher Rücksicht auf andere, sehen Sie von Platzreservierungen in der Aufgusskabine ab und besuchen Sie nach Möglichkeit nicht jeden Aufguss.
Von Aufgussbeigaben wie Salz o.ä. sehen wir aktuell noch ab.

Den Anweisungen des Personals ist unbedingt Folge zu leisten.

Belegungsplan Sportbad (Hallenbad)

Den Belegungsplan für die Plaung eures Schwimmbadbesuchs findet ihr hier.


Kunden, die mit der Buchung eines E-Tickets nicht zurechtkommen, bieten wir an, vor Ort eine Registrierung und Online-Buchung mit unserer Hilfe vorzunehmen. Bitte erfragen Sie hierzu einen Termin unter der Telefonnummer: 02232 / 702-370. Wir helfen Ihnen gerne.